Clientes da operadora de telefonia TIM enfrentaram ausência de sinal na manhã desta quinta-feira, 11, em diversos pontos de Fortaleza. Por volta de 11h30, o serviço voltou a ser estabilizado.
Em nota, a TIM alegou que os problemas foram ocasionados por ações de vandalismo. Veja abaixo:
"A TIM informa que os serviços de voz e dados foram reestabelecidos no Ceará. A companhia esclarece que seus clientes do Estado encontraram dificuldades na utilização dos mesmos durante parte da manhã de hoje (11/07) em razão do duplo rompimento de cabos de fibra óptica da companhia ocasionado por ações de vandalismo.
Técnicos da empresa atuaram para corrigir o incidente normalizando a prestação do serviço na manhã do mesmo dia. A TIM reitera que providencia o registro dessas ações criminosas junto às autoridades policiais."
Nas redes sociais, usuários de outras cidades do Ceará, além de Piauí, Paraíba, Pernambuco também relataram problemas.
O comerciante Rafael Luis Cavalcante relatou ao O POVO Online que está tendo prejuízos com a falha no serviço. "Estou sem sinal desde às 7h. Estou em Pindoretama e estava em Fortaleza mais cedo. Os dois lugares estão sem sinal. Está todo mundo reclamando.
Meus clientes estão tentando fazer ligações e não estão conseguindo. Eu trabalho com vendas e meu celular é muito importante pra mim. São meus contatos. Não estou conseguindo ligar pros clientes. No momento estou ligando de um orelhão, mas é muito complicado, tem poucos, difícil encontrar um", afirmou.
Em contato com a loja da TIM no shopping Iguatemi, uma atendente confirmou que a operadora esteve sem sinal, mas não informou o motivo nem previsão de quando o serviço seria estabilizado.
Pelo Facebook, clientes também reclamaram do problema. "Me Parece que o Problema da #Tim é em varias partes do País. Muitas pessoas estão relatando o mesmo problema", afirmou um internauta.
Confira outros depoimentos:
- "Ok #Tim ... já entendi que você aderiu a #GreveGeral de hoje !"
- "Hoje, mais do que sempre, até a #TIM resolveu protestar... agora contra o que eu não sei mesmo!"
- "Eita que hj a #TIM ta pior do que sempre!!! #deparabens #soquenão #sqn #semsinalsempre #vcsemfronteiras #esemsinal #timirrita"OPOVO ONLAINE
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